{"id":2474,"date":"2020-11-24T22:31:06","date_gmt":"2020-11-25T01:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/?p=2474"},"modified":"2021-02-08T11:50:33","modified_gmt":"2021-02-08T14:50:33","slug":"whatsapp-business-como-funciona-e-quais-suas-vantagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/whatsapp-business-como-funciona-e-quais-suas-vantagens\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: como funciona e quais suas vantagens?"},"content":{"rendered":"\n

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Voc\u00ea muito provavelmente j\u00e1 checou seu WhatsApp hoje. Este aplicativo, que est\u00e1 instalado em 99% dos celulares dos Brasil<\/a>, \u00e9 uma poderosa ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o que, dia ap\u00f3s dia, revoluciona o mercado. Por\u00e9m, ela pode ser ainda mais produtiva. Hoje vamos falar sobre o WhatsApp Business: como funciona e suas vantagens.<\/p>\n\n\n\n

O WhatsApp Business surgiu no mercado como uma funcionalidade criada pela pr\u00f3pria empresa de tecnologia e foi pensada em ajudar as empresas<\/a>. Ela possibilita que estes neg\u00f3cios consigam prestar atendimento ao cliente e o envio de notifica\u00e7\u00f5es importantes de forma r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Desde seu lan\u00e7amento, o aplicativo tem captado cada vez mais usu\u00e1rios, que relatam constantemente que a ferramenta tem potencializado suas vendas. Assim, a primeira vantagem relatada \u00e9 que h\u00e1 a possibilidade de separar a conta pessoal da corporativa, al\u00e9m de outros recursos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Ficou interessado em saber tudo sobre o WhatsApp Business, como funciona e suas vantagens? Confira neste artigo. <\/p>\n\n\n\n

\"WhatsApp<\/figure>\n\n\n\n

O que \u00e9 WhatsApp Business?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O WhatsApp Business est\u00e1 no mercado desde 2018 e \u00e9 uma para as empresas melhorarem a rela\u00e7\u00e3o empresa-clientes <\/a>. O WhatsApp Business pode ser baixado gratuitamente para sistemas Android<\/strong><\/em> e iOS<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dentro da ferramenta, o Business permite uma melhor intera\u00e7\u00e3o com os clientes, por meio de:<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas de mensagem<\/h4>\n\n\n\n

Um dos diferenciais do WhatsApp Business \u00e9 oferecer a possibilidade de criar frases e explica\u00e7\u00f5es para conversas rotineiras, como uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o<\/strong>, ou de aus\u00eancia<\/strong>, al\u00e9m de outras respostas r\u00e1pidas<\/strong>, para que n\u00e3o se perca a aten\u00e7\u00e3o do cliente. <\/p>\n\n\n\n

A mensagem de sauda\u00e7\u00e3o <\/strong>\u00e9 enviada quando o cliente entra em contato com a empresa pela primeira vez ou ap\u00f3s mais de 14 dias desde a \u00faltima conversa<\/a>. J\u00e1 a de aus\u00eancia <\/strong>ajuda no momento em que n\u00e3o h\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de responder no exato momento.<\/p>\n\n\n\n

As respostas r\u00e1pidas <\/strong>s\u00e3o feitas com defini\u00e7\u00e3o de atalhos para que a mensagem seja completada sem a necessidade de ser digitada por completo.<\/p>\n\n\n\n

\"marketing<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Etiquetas<\/h4>\n\n\n\n

Essa ferramenta ajuda a organizar as conversas com categorias, adapt\u00e1vel ao seu neg\u00f3cio. Assim, se define as mensagens urgentes ou at\u00e9 mesmo as que foram enviadas por novos leads<\/a>. Isso ajuda a encontrar essas mensagens posteriormente. <\/p>\n\n\n\n

Para us\u00e1-las, acesse o menu principal e toque em \u201cEtiquetas<\/strong>\u201d. Na pr\u00f3xima tela, clique no bot\u00e3o de \u201c+\u201d<\/strong> e crie-as. Elas tamb\u00e9m podem ser criadas durante a conversa, selecionando uma mensagem e tocando no \u00edcone de etiqueta que fica na parte de cima da tela.<\/p>\n\n\n\n

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Cat\u00e1logo de produtos<\/h4>\n\n\n\n

O cat\u00e1logo de produtos<\/strong> ajuda no compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos e os servi\u00e7os oferecidos pela empresa<\/a>. Assim, voc\u00ea cadastra os detalhes de cada um deles, com foto, descri\u00e7\u00e3o e pre\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

Assim, os clientes consegue acessar essas informa\u00e7\u00f5es por meio do perfil da empresa e ver quais produtos est\u00e3o cadastrados. Essa funcionalidade tamb\u00e9m permite o compartilhamento de cada produto diretamente com o cliente. <\/p>\n\n\n\n

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Localiza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/h4>\n\n\n\n

Incluir essa informa\u00e7\u00e3o passa um ar mais profissional, ajudando inclusive o seu cliente a achar mais facilmente a empresa. Tudo isso acontece de forma similar a de outras plataformas, como quando o cliente clica sobre o mapa j\u00e1 inicia a navega\u00e7\u00e3o pelo GPS para chegar ao estabelecimento. Rapidez e agilidade ajuda na tomada de decis\u00f5es do cliente. <\/p>\n\n\n\n

Link curto<\/h4>\n\n\n\n

Ele ajuda os clientes entrarem com contato com a empresa sem precisar salvar o contato. Clicando neste link, h\u00e1 o direcionamento direto para a tela de conversa do WhatsApp. Isso ajuda no aumento das vendas se a nutri\u00e7\u00e3o desses leads <\/a>for feita adequadamente.<\/p>\n\n\n\n

Estat\u00edsticas<\/h4>\n\n\n\n

Todo mundo que trabalha com marketing digital sabe que analisar<\/a> os resultados \u00e9 de extrema import\u00e2ncia. Essa a\u00e7\u00e3o define se as estrat\u00e9gias est\u00e3o corretas e ajudam na tomada de decis\u00f5es, seja para a\u00e7\u00f5es de melhoria ou intensificar as que d\u00e3o certo. <\/p>\n\n\n\n

No WhatsApp Business voc\u00ea consegue ver:<\/p>\n\n\n\n