{"id":1819,"date":"2020-09-25T14:33:04","date_gmt":"2020-09-25T17:33:04","guid":{"rendered":"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/?p=1819"},"modified":"2021-02-08T11:31:34","modified_gmt":"2021-02-08T14:31:34","slug":"call-to-action-saiba-o-que-e-e-como-utiliza-lo-de-forma-efetiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/call-to-action-saiba-o-que-e-e-como-utiliza-lo-de-forma-efetiva\/","title":{"rendered":"Call to action: saiba o que \u00e9 e como utiliz\u00e1-lo de forma efetiva"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"661\" src=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-1-1024x661.jpg\" alt=\"call to action\" class=\"wp-image-1820\" srcset=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-1-1024x661.jpg 1024w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-1-300x194.jpg 300w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-1-768x496.jpg 768w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-1-1536x992.jpg 1536w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-1.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje em dia, nenhum empres\u00e1rio pode ignorar a import\u00e2ncia do marketing digital e das v\u00e1rias estrat\u00e9gias que giram em torno dele, como a do <strong>call to action<\/strong>. Afinal, foi-se o tempo em que ter um site no ar era o suficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Claro que a quantidade de estrat\u00e9gias existentes pode confundir quem est\u00e1 entrando nesse assunto agora. De fato, existem muitas frentes diferentes, como as redes sociais, os motores de busca, os marketplaces, os blogs e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O importante, no entanto, \u00e9 compreender qual modalidade faz mais sentido, conforme o seu segmento, seu nicho de mercado e seu p\u00fablico-alvo. E depois disso, come\u00e7ar a trabalhar dentro dessa realidade espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A\u00ed \u00e9 que entra o papel do CTA, que \u00e9 o <em>Call to Action<\/em> ou \u201cChamado para a A\u00e7\u00e3o\u201d. Hoje, essa estrat\u00e9gia se insere dentro da l\u00f3gica do marketing de conte\u00fado, e pode ser trabalhada em diversas modalidades e estrat\u00e9gias bastante diversificadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, o CTA sempre foi utilizado de um modo ou de outro, especialmente no mundo das vendas, consultorias, da publicidade e da\u00ed em diante. Inclusive, ele remete at\u00e9 mesmo \u00e0s quest\u00f5es psicol\u00f3gicas do ser humano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, o sem\u00e1foro do tr\u00e2nsito nada mais \u00e9 do que um <em>Call to Action<\/em> em que o efeito que se espera \u00e9 de efeito coletivo, mas tamb\u00e9m legal. Quer dizer, h\u00e1 implica\u00e7\u00f5es em voc\u00ea furar um farol vermelho, ou em simplesmente seguir as regras das demais cores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, o ser humano est\u00e1 acostumado com \u201cchamadas para a a\u00e7\u00e3o\u201d o tempo todo. Outras, tentam nos dissuadir de algo, como a plaquinha de \u201csorria, voc\u00ea est\u00e1 sendo filmado\u201d, que \u00e9 um modo discreto de evitar assaltos &#8211; ou ao menos inibir algo parecido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando a quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 dissuadir de fazer algo, nem simplesmente organizar uma coletividade, a\u00ed \u00e9 que entramos na esfera comercial, das vendas e do convencimento. Mas mesmo a\u00ed, as quest\u00f5es psicol\u00f3gicas continuam valendo, como veremos abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que utilizado com esse fim, o CTA se trata de tentar convencer seu p\u00fablico a comprar algo, ou a simplesmente preencher um formul\u00e1rio (de gera\u00e7\u00e3o de leads), fazer <em>download<\/em> de um e-book, pedir um or\u00e7amento e da\u00ed em diante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que podemos dizer \u00e9 que a internet atual e o marketing de conte\u00fado seriam impens\u00e1veis sem esse recurso. Ainda assim, n\u00e3o podemos nos esquecer de que \u00e9 preciso levar v\u00e1rios fatores em conta para utiliz\u00e1-lo de maneira efetiva e mais proveitosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer ficar por dentro de todo esse universo e aumentar incrivelmente os seus resultados com o <em>Call to Action<\/em>, \u00e9 s\u00f3 seguir adiante na leitura.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"580\" src=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a-importancia-do-cta-para-o-marketing-de-conteudo-1000x580-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1822\" srcset=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a-importancia-do-cta-para-o-marketing-de-conteudo-1000x580-1.jpg 1000w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a-importancia-do-cta-para-o-marketing-de-conteudo-1000x580-1-300x174.jpg 300w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a-importancia-do-cta-para-o-marketing-de-conteudo-1000x580-1-768x445.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usando o imperativo sem cometer excessos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Boa parte das estrat\u00e9gias de marketing digital tem a ver com gatilhos mentais, que s\u00e3o pequenas estrat\u00e9gias voltadas para conte\u00fados escritos ou imagens com a finalidade de levar o p\u00fablico a realizar uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diante dessa defini\u00e7\u00e3o, fica claro que um bot\u00e3o de <em>Call to Action<\/em> na cota\u00e7\u00e3o de um site de <a href=\"http:\/\/www.urutuvigilancia.com.br\/seguranca-e-vigilancia\/vigilantes\/vigilante-bancario\/vigilante-para-empresa-preco-barra-funda\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>vigilante para empresa<\/strong><\/a>, por exemplo, n\u00e3o passa de um gatilho mental. Portanto, cada detalhe importa e um errinho pequeno pode estragar tudo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, um bot\u00e3o de chamada para a a\u00e7\u00e3o deve ser extremamente assertivo, voc\u00ea concorda? Mais ainda, ele deve ser aquilo que na linguagem se chama imperativo, ou seja, expressar uma ordem muito clara e objetiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 o momento de pleitear a opini\u00e3o de ningu\u00e9m (boa parte da venda ou comunicado j\u00e1 ter\u00e1 acontecido, ent\u00e3o aqui trabalhamos apenas a finaliza\u00e7\u00e3o\/fechamento), logo, as palavras melhor indicadas s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u201cClique para\u201d;<\/li><li>\u201cConfira\u201d;<\/li><li>\u201cComente\u201d;<\/li><li>\u201cCompre\u201d;<\/li><li>\u201cCompartilhe\u201d;<\/li><li>\u201cCurta\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 que este ponto tamb\u00e9m \u00e9 delicado, pois embora voc\u00ea deva ser imperativo, nem por isso o p\u00fablico deve sentir-se como que \u201cobrigado\u201d a fazer algo. Afinal, o desconforto pode trazer o resultado oposto e fazer as pessoas n\u00e3o realizarem a a\u00e7\u00e3o desejada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, como dito, o CTA entra em um contexto maior, no qual as raz\u00f5es, vantagens e benef\u00edcios para realizar uma a\u00e7\u00e3o j\u00e1 devem estar bastante claros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, se ao entrar no site de <a href=\"http:\/\/www.salaoparafestas.com.br\/espaco-para-festa\/espaco-para-festa-corporativa\/espaco-para-festa-de-aniversario-local-bela-vista\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sal\u00e3o de festa de anivers\u00e1rio <\/strong><\/a>voc\u00ea quer que a pessoa deixe os dados de contato, crie uma estrat\u00e9gia que fa\u00e7a com que ela se sinta \u201cencorajada\u201d a realizar a a\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como em tudo o mais no mundo das vendas e do marketing, \u00e9 preciso andar no \u201cfio da navalha\u201d. Em um extremo, a oferta se torna pouco interessante e n\u00e3o consegue a aten\u00e7\u00e3o de que precisa; no outro, ela exagera e atinge seu oposto.<\/p>\n\n\n\n<script async=\"\" src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-5362433733710077\" data-ad-slot=\"3691617201\"><\/ins>\n<script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gatilhos para arrasar no uso do seu Call To Action<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 bem prov\u00e1vel que voc\u00ea esteja se perguntando qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o cliente sentir-se encorajado ou coagido a fazer algo. De fato, se ficamos apenas na exposi\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, a diferen\u00e7a pode parecer muito t\u00eanue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, vamos usar um exemplo pr\u00e1tico, como de um site de <a href=\"http:\/\/www.petbomdebicho.com.br\/clinica-veterinaria\/banho-e-tosa\/banho-e-tosa-gato\/banho-e-tosa-de-gatos-alto-da-lapa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>banho e tosa para gatos<\/strong><\/a>. Certamente, se voc\u00ea apenas fizer um bot\u00e3o de CTA solicitando que o cliente deixe os dados dele para contato, pode soar estranho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Talvez ele pense que, logo em seguida, um vendedor vai ligar para ele, for\u00e7ando algum tipo de consumo, sem nem mesmo querer entender se ele quer apenas o servi\u00e7o de banho e tosa, ou se estaria disposto a tamb\u00e9m comprar algo, como ra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 verdade que um ou outro visitante pode at\u00e9 deixar os dados, mas imagine se voc\u00ea gerar um conte\u00fado sobre import\u00e2ncia de banho e tosa, como isso pode melhorar a disposi\u00e7\u00e3o do animal e at\u00e9 fazer bem para a sa\u00fade dele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na sequ\u00eancia, voc\u00ea explora os diferenciais do seu produto e oferece um e-book, onde o cliente vai compreender melhor a import\u00e2ncia desse servi\u00e7o, bem como verificar alguns casos de clientes satisfeitos, com fotos e detalhamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembrando que o mesmo vale para um <a href=\"https:\/\/www.refeicaoexecutiva.com.br\/refeicao-coletiva\/fornecedor-de-refeicao-coletiva-para-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>fornecedor de refei\u00e7\u00f5es coletivas<\/strong><\/a><strong> <\/strong>ou qualquer outra empresa de um segmento diferente. O importante \u00e9 voc\u00ea conhecer bem o seu nicho e compreender o que atrai a aten\u00e7\u00e3o e interesse de sua clientela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em todo caso, ao fazer algo assim, voc\u00ea vai ter instigado o cliente, tendo oferecido algo em troca, e ele vai se sentir muito mais \u00e0 vontade de deixar os dados para contato como parte do processo de baixar o e-book prometido. Percebe a diferen\u00e7a?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/resultados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/BannerConvers\u00e3o_Esqueleto_artigo.jpg\" alt=\"marketing digital\" class=\"wp-image-1417\" srcset=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/BannerConvers\u00e3o_Esqueleto_artigo.jpg 1024w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/BannerConvers\u00e3o_Esqueleto_artigo-300x225.jpg 300w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/BannerConvers\u00e3o_Esqueleto_artigo-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia do <em>layout<\/em> e do <em>design<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendo entendido a import\u00e2ncia do gatilho mental, do uso da linguagem (verbos no imperativo) e de todo o contexto em que o <em>Call to Action<\/em> se insere, \u00e9 preciso lembrar que o elemento visual tamb\u00e9m \u00e9 de suma import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje, existe um conceito fundamental no marketing digital que \u00e9 o de escaneabilidade. Pense em quando voc\u00ea recebe um e-mail sobre qualquer assunto do seu interesse, como <a href=\"https:\/\/www.animallvet.com.br\/exames-veterinarios\/clinica-de-veterinaria\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>pet shop de cachorro banho e tosa<\/strong><\/a>. Como voc\u00ea costuma interagir com o material?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo que voc\u00ea goste do assunto, e conhe\u00e7a o remetente da mensagem, \u00e9 bem prov\u00e1vel que comece correndo a barra de rolagem de cima a baixo, at\u00e9 o fim da p\u00e1gina. Como isso voc\u00ea d\u00e1 uma \u201csentida\u201d no tamanho do e-mail, se o <em>layout<\/em> \u00e9 agrad\u00e1vel, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da\u00ed o termo escaneabilidade, \u00e9 como se voc\u00ea tivesse apenas \u201cescaneado\u201d o e-mail antes de ler. Se todos n\u00f3s fazemos isso intuitivamente, imagine a import\u00e2ncia de um bot\u00e3o que pretende levar a um comportamento pr\u00e9-definido, como \u00e9 o CTA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 fundamental que ele tenha uma cor boa, o que depende das demais cores. Preto no branco \u00e9 excelente, uma cor quente por cima de uma fria, tamb\u00e9m. Como um amarelo mais chamativo em cima de uma cor pastel ou qualquer amarelo desbotado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea trabalha com <a href=\"https:\/\/grafica.noalvo.com.br\/servicos-graficos\/impressao-banner-colorido\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>banner colorido<\/strong><\/a><strong> <\/strong>e a p\u00e1gina j\u00e1 precisa ter muitas fotos coloridas, \u00e9 poss\u00edvel atrair na base do est\u00edmulo contradit\u00f3rio: fa\u00e7a um bot\u00e3o branco, e aquilo que em outra situa\u00e7\u00e3o seria sem gra\u00e7a, ali ganhar\u00e1 todo um relevo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fundamental \u00e9 considerar o lugar onde colocar o bot\u00e3o (sempre ao t\u00e9rmino da mensagem que prop\u00f5e a a\u00e7\u00e3o), e a cor que ele tem no conjunto. Cogite tamb\u00e9m usar letras mai\u00fasculas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"http:\/\/paredetorrardinheiro.vocedigitalpropaganda.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"320\" src=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner-queima-dinheiro-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1419\" srcset=\"https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner-queima-dinheiro-1.jpg 1024w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner-queima-dinheiro-1-300x94.jpg 300w, https:\/\/vocedigitalpropaganda.com.br\/blogwpn\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner-queima-dinheiro-1-768x240.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B\u00f4nus: e se minhas chamadas (call to action)  n\u00e3o funcionam?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje em dia, todo mundo fala sobre fazer CTA para o seu site, seu blog, seu e-mail, por isso algumas dicas j\u00e1 est\u00e3o batidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O segredo \u00e9 inovar. Talvez na \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/grafica.acvisual.com.br\/comunicacao-visual\/placas-informativas-para-restaurantes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>placas informativas para restaurantes<\/strong><\/a><strong> <\/strong>ningu\u00e9m utilize <em>Call to Action<\/em>, mas caso algu\u00e9m j\u00e1 fa\u00e7a, conhe\u00e7a sua concorr\u00eancia muito bem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No marketing digital \u00e9 preciso n\u00e3o ter receio de aprender com os outros, e mesmo de capacitar-se o tempo todo, pois os processos s\u00e3o bastante din\u00e2micos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui \u00e9 que entra outra dica de ouro: a dos testes. A \u00fanica maneira de obter \u00eaxito, caso ele n\u00e3o venha de primeira, \u00e9 testando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o site trabalha com <a href=\"https:\/\/www.centralsinalizacaoviaria.com.br\/sinalizacao\/sinalizacao-horizontal-preta\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sinaliza\u00e7\u00e3o horizontal preta<\/strong><\/a><strong> <\/strong>e n\u00e3o conseguiu resultados com verbos no imperativo e letras mai\u00fasculas, tente outro tipo de texto com letras min\u00fasculas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mude as cores, o <em>design<\/em>, a distribui\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o e da\u00ed em diante. \u00c9 bom se manter informado e seguir as dicas de quem obteve sucesso, mas no marketing n\u00e3o existe dogma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seguindo essas diretrizes e um esp\u00edrito de aprendizado constante, voc\u00ea ver\u00e1 como os CTAs da sua estrat\u00e9gia online v\u00e3o melhorar e muito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoje em dia, nenhum empres\u00e1rio pode ignorar a import\u00e2ncia do marketing digital e das v\u00e1rias estrat\u00e9gias que giram em torno dele, como a do call to action. 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